Direttiva europea 2011/83 recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013.

Hai cambiato idea e vuoi rendere o cambiare la calzatura acquistata? Puoi effettuare un reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

Vorremmo solo farti notare che, tutti i prodotti di Ecommerce-scarpe.it sono personalizzate per le tue esigenze e desideri. Ogni calzatura viene realizzata a partire dal momento della conferma d’ordine singolarmente, con tanta attenzione, passione e cura dalle sapienti mani del Maestro Leonardo e vengono confezionate ad opera d’arte come il più importante dei regali che desideriamo farti.

Ai sensi della Direttiva europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza sopportare spese.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a Calzaturificio Nugnes Leonardo titolare del sito www.ecommerce-scarpe.it (nel seguito “Ecommerce-Scarpe.it”) la volontà di esercitare tale diritto.

Onde consentire a Ecommerce-Scarpe.it di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:

• numero e data della fattura;
• descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);
• coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altre forma di accreditamento).

La comunicazione di recesso potrà essere comunicata per elettronica all’indirizzo info@ecommerce-scarpe.it; tuttavia è consigliabile inviare una lettera raccomandata all’indirizzo Calzaturificio Nugnes Leonardo, sita in Via Lettini R. n.17 – 76125 Trani (BT).

Nel caso in cui sia avvenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente deve restituirli a proprie spese entro 14 giorni dalla ricezione all’indirizzo indicato sopra.

La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni). Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene e dunque non con la dovuta diligenza.

Il rimborso avverrà alla ricezione dei prodotti resi dal Cliente a Ecommerce-scarpe.it